第53章 扔菜刀
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因为人太多,还有等位的,我和老板说,明天可以做点儿鲜榨果汁,如果等位超过半个小时每桌送一扎。
这样可以留住人,老板觉得可行。我就把用的材料列出一个单,让老板出去买。
餐厅上菜都是本着先凉菜,后热菜,先素菜后荤菜的原则。按照菜品下单的时间来出菜。先来先上。
因为第一天,后厨不知道怎么安排的,上菜顺序搞乱了,菜也上错了。小票给的都不对。传菜生按照小票来上菜,服务员都懵逼了,这桌也没点这个菜呀。
我就开始解决上菜的问题,但是涉及到后厨,我去找了店长,和他说了情况,告诉他后厨需要他去解决,前厅我看着,尽量避免上错菜的现象。
店长去找厨师长,没有用,他自己就在后厨看着避免单子拿错,菜品拿错的现象。我在前厅就安抚催菜的客人。
凡是催菜超过一定时间没有上来的,一律送50优惠券,下次来直接可以减50。然后去告诉收银员,如果结账时候有问题抓紧时间找我,不要和顾客吵架。
就因为后厨出错,导致我跟个陀螺似的,第一天就处理大小事务。好在是,一切可控,把所有的问题都解决完了。
我每天也就这样忙碌着,直到有一天,我有事出去了,有客人催菜。服务员找不到我,没办法自己去厨房催菜去了。
(我们餐厅有个规定,服务员不允许进厨房)
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