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面对行业巨头的持续打压，林风深知必须找到破局的关键，才能带领公司走出困境，迎来新的发展机遇。
经过深入的市场调研和分析，林风发现巨头们虽然在产品种类和市场覆盖面上占据优势，但在服务质量和客户反馈响应方面存在不足。
“我们要从服务入手，打造极致的客户体验，让客户感受到我们的用心和与众不同。”林风在公司高层会议上提出了新的战略方向。
公司迅速组建了专业的客户服务团队，对客户的咨询和投诉进行快速、高效的处理。同时，推出了一系列增值服务，如免费的产品培训、定期的回访和个性化的解决方案。
“林总，新的服务策略实施后，客户满意度有了明显提升，但成本也增加了不少。”财务经理有些担忧地说道。
林风坚定地说：“短期的成本增加是为了长期的发展，只要能留住客户，一切都是值得的。”
在提升服务的同时，林风也意识到技术创新才是公司的核心竞争力。他决定投入更多的资源进行研发，不仅要在现有产品上进行优化升级，还要开拓新的技术领域。
“我们要敢于突破，研发出具有颠覆性的产品，才能真正打破巨头的垄断。”
研发团队承受着巨大的压力，日夜奋战。在一次关键技术的研发中，遇到了难以攻克的难题，项目进度一度停滞不前。
“林总，这个技术难题我们尝试了很多方法都无法解决，可能需要寻求外部合作。”研发主管无奈地说道。
林风积极联系国内外的科研机构和专家，经过多次沟通和合作，终于突破了技术瓶颈，成功研发出了一款具有创新性的产品。
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