公司为了安全,管理员启用了网络隔离功能,结果你这边刚想打印一份合同,打印机却“罢工”了。明明昨天还好好的,怎么今天就连不上打印机了?别急,这大概率是网络隔离惹的祸。
为啥开了网络隔离就打不了印?
网络隔离说白了就是让设备之间互相看不见。比如你的电脑被划进了一个独立的网段,和打印机不在一个“房间”里了。虽然你能上网,但访问不了局域网里的其他设备,打印机自然也就收不到你的打印任务。
尤其是使用共享打印机的企业环境,大多数打印机是接在某台主机上,通过局域网共享出来的。一旦你的电脑被隔离,连共享主机都ping不通,打印服务当然就断了。
临时打印怎么办?
如果你只是偶尔需要打印,又没法关掉网络隔离,可以试试手动添加打印机IP。打开控制面板 → 设备和打印机 → 添加打印机 → 选择“按IP地址添加”。输入打印机的实际IP,系统会自动搜索驱动并连接。
前提是这台打印机支持TCP/IP打印,并且网络策略允许你访问它的端口(通常是9100)。如果公司防火墙直接屏蔽了这个端口,那这条路也走不通。
长期使用的建议方案
对于经常需要打印的用户,最稳妥的办法是联系IT部门,申请将你的电脑和打印机加入同一个安全组或VLAN。这样既满足了隔离要求,又能保留必要的内部通信权限。
另一种方式是改用本地打印方案。比如把文件拷到U盘,插到会议室带打印机的主机上打印;或者使用支持Wi-Fi Direct的打印机,手机或笔记本直连打印,绕过公司内网。
检查点清单
遇到打印失败,先确认这几项:
- 打印机是否在线且有纸
- 你的电脑能否ping通打印机IP
- 共享打印机的主机是否开机并共享正常
- 防火墙是否阻止了打印端口(如9100、515、631)
有时候问题不在设置,而是策略调整后忘了通知用户。打个电话给IT support,问一句“现在还能访问共享打印机吗”,可能比你自己折腾半天更管用。